개인정보처리방침

0. 사업자 정보

• 서비스명: Genkive (genkive.com 웹 / Glend 앱)
• 상호: 인사이트튜브랩
• 대표자: 김윤환
• 사업자등록번호: 889-30-01976
• 사업장 소재지: 경기도 고양시 덕양구 중앙로 559, 8층 806-35호(행신동, 그랑프리빌딩)
• 전화번호: 070-8080-4126
• 통신판매업 신고: 신고 예정 (유료 결제 개시 시 신고번호 게시)

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.

• 소셜 로그인(구글·카카오) 시 제공받는 항목: 이메일 주소, 닉네임(프로필 이름), 소셜 로그인 제공자의 회원 식별자
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목: 접속 일시·세션 식별자, 기기 식별 정보(디바이스 식별 문자열), 로그인·접속 이벤트 기록, 1:1 문의 내용, 약관 및 개인정보 수집 동의 일시

수집 방법: 정보주체가 소셜 로그인으로 회원가입·이용하는 과정에서 수집합니다. 비밀번호는 보관하지 않습니다.

회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보 및 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집·처리하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 식별 및 인증, 서비스 제공·운영
• 동시 접속 관리 및 보안(세션·기기 정보 활용)
• 1:1 문의 응대 및 고지사항 전달
• 약관·개인정보 수집 동의 이력 관리
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원정보(이메일·닉네임·소셜 식별자·동의 일시): 회원 탈퇴 시까지
• 1:1 문의 내용: 회원 탈퇴 시까지
• 접속·세션 로그(기기정보·접속 이벤트 포함): 1년 또는 회원 탈퇴 시 중 먼저 도래하는 시점까지
• 실시간 접속 상태 정보(동시 접속 관리용): 세션 만료 또는 로그아웃 시

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 현재 무료 서비스로 결제가 이루어지지 않아 전자상거래법상 거래기록 보존 의무는 적용되지 않으며, 유료 결제 도입 시 본 조를 갱신합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우에 한하여 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• Supabase (Supabase, Inc.) — 회원 인증 및 데이터 저장·관리 (저장 위치: 대한민국 서울 리전)
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — 웹사이트 호스팅, 콘텐츠 전송(CDN), 문의 이메일 전달

향후 유료 결제 도입 시 결제대행사(PG)를 수탁자로 추가하며, 본 방침을 갱신해 고지합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회원 정보는 Supabase의 대한민국(서울) 리전에 저장되어 국내에서 처리됩니다. 다만 아래 수탁사를 통해 일부 개인정보가 국외에서 처리되며, 그 내용은 다음과 같습니다.

• 이전받는 자: Cloudflare, Inc.
• 이전 국가: 미국
• 이전 항목: 접속 정보(IP 등), 1:1 문의 이메일 전달 시 관련 정보
• 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
• 이용 목적: 웹 호스팅, 콘텐츠 전송(CDN), 문의 이메일 전달
• 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 위탁 목적 달성 시까지

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 해당 처리가 서비스 제공에 필수적이어서 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람(개인정보 보호법 제35조)·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자([email protected])에게 하실 수 있으며, 회사는 접수 후 10일 이내에 조치하고 결과를 통지합니다.

권리 행사는 정보주체 본인 또는 법정대리인·위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 제출해야 합니다. 회사는 처리 과정에서 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인할 수 있으며, 요구를 거부하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 함께 안내합니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 가입 과정에서 만 14세 이상임을 확인합니다. 만 14세 미만임을 인지한 경우 해당 계정 및 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

9. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 안전하게 삭제합니다.

10. 자동 수집 장치(쿠키 등)

회사는 로그인 세션 유지를 위해 브라우저 저장소(localStorage)를 사용하며, 자체적으로 쿠키를 수집하지 않습니다. 다만 호스팅 사업자(Cloudflare)의 보안·운영을 위해 필수 쿠키가 사용될 수 있습니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부하거나 저장소 데이터를 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
• 기술적 조치: 행 수준 보안(RLS) 적용, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근 기록 관리
• 물리적 조치: 클라우드 사업자(Supabase·Cloudflare)의 데이터센터 보안 체계 적용

12. 개인정보 보호책임자(CPO)

• 성명: 김윤환 (직책: 대표)
• 연락처: [email protected] · 070-8080-4126

13. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결 및 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 고지의 의무

본 방침의 내용 변경 시 변경 사항을 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.

시행일: 2026년 6월 29일